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INFORMATION お知らせ

■ ご注文のお客様にお願い
ご注文後、当店から折り返しのメールが届かないお客様は、メールの受信拒否設定や迷惑メールフォルダー内を、今一度ご確認ください。メールが届いていないお客様は、お手数ですがお問合せよりご連絡をお願いいたします。

■ 入荷情報はSNSでお知らせします!
アルパカぬいぐるみが大好評です。ありがとうございます。入荷してもすぐに売り切れてしまい大変ご迷惑をおかけしております。
入荷のお知らせは以下のSNSでお知らせいたしますので、「いいね」や「フォロー」していただくと便利です。よろしくお願いいたします。

instagramhttps://www.instagram.com/athena.alpaca/
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■ 卸販売しております
詳しくはこちらへ★卸販売について

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

<span style="color:#516617">Athena Alpaca</span><br />アテナ アルパカ
Athena Alpaca
アテナ アルパカ
こんにちは
ペルー直輸入 ベビーアルパカ製品 通販ショップ Athena Alpaca です♪
軽くて保温力に優れたペルーのベビーアルパカ製品の良さを日本の皆さんに知っていただきたく、アパレル業界で実績を積んだ代表と共に、アルパカ製品専門のオンラインショップを運営開始いたしました。

アルパカの毛糸の品質は実にさまざまですが、当店では、ペルーの中でも高品質のアルパカ毛糸を使用しており、商品の品質には自信をもっております。どうぞご安心してお求めくださいませ。


アルパカ製品とペルー雑貨については 卸し販売もしております。
卸しについてはこちらへ⇒★



ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
■送料

【1300円エリア】
北海道
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島

【870円エリア】
青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
茨城 栃木 群馬 千葉 東京 神奈川 山梨
新潟 長野
富山 石川 福井
静岡 愛知 岐阜 三重

【970円エリア】
奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山

【1100円エリア】
岡山 広島 鳥取 島根 山口
徳島 香川 愛媛 高知

【1350円エリア】
沖縄

【ご注意事項】
※お届け先により料金が変わります。送料はお客さまのご負担となります。

※お買い上げ合計金額 20,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。どうぞご利用ください。

エコの観点から梱包資材を再利用させていただくことがあります。
先様へお届けの際はご相談くださいませ。
限りある資源のため皆さまのご理解ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

レターパックプラス
■送料:日本全国一律 520円

【ご注意事項】
※【レターパックプラス対応】と表記してある商品のみの配送方法です。2点以上同梱できる商品とできない商品がございます。お問合せください。

レターパックプラスの配送にご心配な方は、宅配便をお選びください。

※レターパックプラスに商品が入らない場合は、ご連絡のうえ、ゆうパックへのご変更をお願いすることもございます。その際の送料の差額分は加算させていただきます。

※ラッピングをご希望された場合、大きさによってはレターパックプラスでは発送できないこともあります。その際はご連絡させていただき宅配便へ切り替えさせていただきます。その際の送料の差額分はご負担いただきます。

クリックポスト
■送料:全国一律 200円

【ご注意事項】
※【クリックポスト対応】と表記してある商品のみの配送方法です。

※厚さ3cm、重量1kg以内の商品に限ります。

※ご用命いただいた場合でも、クリックポストの規定サイズを超えるときは、レターパックプラスもしくはゆうパックに変更させていただくこともございます。その場合は配送料の差額を加算させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
初期不良商品の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着日より5日以内にご連絡をお願いします。状況内容等確認させていただきまして、同製品または同等品と交換させていただきます。その際、確認に数日お時間を頂く場合もございます。どうぞご了承くださいませ。

当店にご連絡無く返送された場合や期間の過ぎた場合は、お受け取りいたしかねますのでご注意願います。
返品期限
「イメージ違い」「サイズ違い」等、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
ご不明点はご質問いただき、あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
返品送料
「イメージ違い」「サイズ違い」等、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。商品初期不良等による場合は、まずはご連絡をお願い致します。内容詳細等確認させていただき、こちらからご連絡いたします。当店にご連絡無く返送された場合や期間の過ぎた場合はご対応致しかねますのでご注意願います。

【特定商取引法に基づく表記】の「不良品」についてもよくお読みください。

PAYMENT お支払いについて

三菱UFJ銀行 振込
ご注文確定から5営業日以内にお振込みをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※口座番号はご注文後にお知らせいたします。
ゆうちょ銀行 振込
ご注文確定から5営業日以内にお振込みをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※口座番号はご注文後にお知らせいたします。